THACO – CUNG CẤP PHỤ TÙNG CHÍNH PHẨM – CHẤT LƯỢNG ƯU VIỆT – GIÁ CẢ HỢP LÝ

Cùng với chất lượng sản phẩm, THACO luôn chú trọng nâng cao giá trị phục vụ và chất lượng dịch vụ sau bán hàng. Trong đó, việc cung ứng linh kiện, phụ tùng cho tất cả các dòng xe thương mại luôn được công ty quan tâm, đầu tư nâng cấp và mở rộng. Phụ tùng chính hãng, dễ dàng thay thế và được cung cấp kịp thời, đầy đủ là điều mà THACO luôn hướng đến nhằm đáp ứng nhu cầu sửa chữa, thay mới phụ tùng của khách hàng, đặc biệt là đối với các sản phẩm hoạt động với tần suất lớn như xe bus, xe tải nặng…

     Mở rộng hệ thống phân phối phụ tùng: đáp ứng nhu cầu khách hàng đầy đủ, kịp thời

     Nhằm nâng cao khả năng cung ứng phụ tùng, đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng, THACO đã thiết lập mạng lưới phân phối phụ tùng tại 64 tỉnh thành trên cả nước, thành lập các cửa hàng phụ tùng với cơ cấu dự trữ phụ tùng hợp lý tại từng địa bàn, đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng. Bên cạnh đó, bộ phận chăm sóc khách hàng của mỗi đại lý luôn chủ động liên hệ với từng nhóm khách hàng để nhắc nhở lịch bảo dưỡng và giới thiệu các chương trình chăm sóc khách hàng, đảm bảo chiếc xe của khách hàng luôn được bảo dưỡng đúng định kỳ và được chăm sóc một cách chu đáo, an toàn, chất lượng.

     Phụ tùng được THACO cung cấp đến khách hàng là phụ tùng chính phẩm theo từng dòng xe, được sản xuất bởi các tập đoàn: Hyundai, Kia, Foton; và nhóm phụ tùng nội địa hóa (được sản xuất tại các nhà máy của Khu Công nghiệp cơ khí ô tô Chu Lai – Trường Hải, tỉnh Quảng Nam). Trong đó, các sản phẩm phụ tùng THACO sản xuất có chất lượng tương đương thậm chí vượt trội so với phụ tùng cùng loại sản xuất tại Hàn Quốc và Trung Quốc; đồng thời có chế độ bảo hành ưu việt và giá bán cạnh tranh trên thị trường nên bước đầu đã được khách hàng tin tưởng lựa chọn.

     Để sản phẩm phát huy tối đa giá trị sử dụng và khả năng khai thác, THACO khuyến cáo Quý khách hàng luôn chú trọng công tác bảo dưỡng định kỳ, sử dụng phụ tùng chính phẩm. Hiện THACO đã thực hiện phân nhóm phụ tùng, giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận khi có nhu cầu. Các nhóm phụ tùng chính như sau:

     – Phụ tùng động cơ: lọc nhớt, lọc dầu, lọc gió, pít-tông, séc-măng, trục khuỷu, trục cam, nắp quy-lát, bạc trục khủy, bạc thanh truyền, bơm nước, bơm nhớt….

     – Phụ tùng hộp số & ly hợp: bố ly hợp, mâm ép, bạc đạn bi tê, đầu cơ hộp số, dây lừa số, dây số, thước tầng dưới hộp số, thước tầng trên hộp số….

     – Phụ tùng hệ thống truyền động: ruột cầu, bộ vi sai, láp ngang, láp dọc, moay-ơ, tam bua…

     – Phụ tùng hệ thống giảm chấn: càng chữ A, cao su đệm càng chữ A, cao su gối nhíp, cao su ắc nhíp, cao su đệm phuộc nhún, phuộc nhún, bầu hơi…

     – Phụ tùng hệ thống lái: bót tay lái, dí trước, bơm trợ lực tay lái, ba đờ xông dọc, ba đờ xông ngang,…

     – Phụ tùng hệ thống phanh: má phanh, dây phanh, mâm phanh, xi lanh phanh bánh xe,..

     – Phụ tùng thân vỏ: cabin tổng thành, vỏ cánh cửa, nắp ca bô,  gò má, ốp trụ kính, kính các loại….

     – Phụ tùng nội, ngoại thất: ca-lăng, cản trước, khung táp lô, ghế ngồi, giường nằm, chổi gạt nước, kính chiếu hậu, táp pi cửa, dè chắn bùn….

     – Phụ tùng hệ thống điện: đèn phacos, đèn lái, đèn xi nhan, máy phát điện, đề máy, công tắc phacos,….

     – Công cụ dụng cụ: bộ đồ nghề, con đội, tuýp mở tắc kê, chìa khóa…

     Bên cạnh đó, nhằm giúp khách hàng trải nghiệm các sản phẩm phụ tùng chính hãng, đồng thời thể hiện sự quan tâm đến khách hàng bằng các chính sách hậu mãi chu đáo, THACO hiện nay đã triển khai tặng kèm gói phụ tùng bảo dưỡng (lọc dầu, lọc nhớt, lọc gió, đĩa ly hợp…) khi mua xe Thaco Auman, Thaco Bus, Thaco Ollin…

     Cùng với các chính sách hướng đến khách hàng, THACO không ngừng thay đổi, nâng cấp và hoàn thiện hệ thống cung ứng phụ tùng, cung cấp các sản phẩm – dịch vụ đầy đủ, chất lượng và kịp thời nhằm tạo lòng tin yêu của khách hàng khi lựa chọn các sản phẩm xe thương mại THACO.